CUSTOMER ENTRY
ORDER LOOKUP
查詢訂單與物流狀態
用訂單號搭配手機末四碼或信件查單連結，查看付款、拆單、黑貓配送與全家門市處理狀態。
STATUS PREVIEW
等待查詢
付款確認
綠界付款成功，待營運後台拆分常溫與冷凍配送。
冷凍出貨排程
黑貓人工收件安排中，待填入正式宅配單號。
常溫出貨
常溫商品可先出貨，不需等待冷凍件。
全家門市資料
若客戶選了全家門市，系統只保存門市資訊，不做綠界物流開單。
BLACK CAT
人工單號狀態
冷凍黑貓宅配（人工叫件）
查詢後會顯示人工回填的黑貓單號；本系統不呼叫黑貓 API 開單。
黑貓目前不呼叫 API 開單或即時查件，只顯示賣家人工回填狀態。
待查詢FAMILY MART
全家門市資料
全家地圖選店（不開物流單）
若客戶選了全家門市，查詢後會顯示保存的門市資料；不透過綠界物流開單。
全家只使用綠界全家地圖選店資料，不透過綠界物流開單。
待查詢